КАСКО страхование возмещает убытки владельцу транспортного средства независимо от того, кто стал причиной повреждений. Также выплачивается компенсация в случае кражи автомобиля или повреждения по невыясненным обстоятельствам.

Дорожно-транспортные происшествия случаются ежедневно и их невозможно предугадать. Оформление КАСКО — это способ планировать расходы автопарка вашей компании, доверяя возмещение непредвиденных затрат страховщику.

КАСКО страхование доступно для легковых автомобилей, грузовиков, автобусов и прицепов.

Типичный срок действия полиса КАСКО — один год.

Обратите внимание — оформление КАСКО является обязательным при покупке автомобиля в лизинг!

В стандартное страховое покрытие чаще всего включаются следующие риски:
  • Дорожно-транспортные происшествия или другие столкновения (например, выезд в кювет или наезд на столб)
  • Кража, ограбление или взлом автомобиля
  • Злонамеренные действия третьих лиц
  • Пожары, природные катастрофы
  • Повреждения из-за плохого состояния дорог
  • Разбитие стекол
  • Падение предметов на автомобиль
  • Повреждения, вызванные животными

В полис также могут быть включены дополнительные риски, такие как:
  • Риск утери ключей (покрывает расходы на замену ключей и пультов сигнализации)
  • Повреждение или кража багажа и дополнительного оборудования (например, багажник на крышу, декоративные диски, детское кресло)
  • Риск обслуживания автомобиля (покрывает повреждения, возникшие во время мойки, технического обслуживания или ремонта)
  • Страхование от несчастных случаев водителя и пассажиров
  • Страхование новой стоимости для новых автомобилей — компенсирует убытки в стоимости покупки автомобиля, например, в течение двух лет и до установленного лимита пробега
  • Перерыв в эксплуатации (возмещение расходов на аренду другого автомобиля на время ремонта)

В полис могут быть включены различные дополнительные услуги:
  • Круглосуточная помощь на дороге — как при ДТП, так и в случаях, когда страховой случай не наступил (например, замена колеса, вытаскивание автомобиля из кювета)
  • Транспортировка автомобиля в сервис после ДТП и обратно
  • Выплата компенсации даже в случае угона автомобиля вместе с ключами или свидетельством о регистрации

Страховщики часто включают в страховые условия конкретные ограничения и требования, которые клиент обязан соблюдать, например:

  • Автомобиль должен иметь действующую техническую инспекцию и находиться в исправном техническом состоянии. Например, глубина протектора шин должна соответствовать требованиям Правил дорожного движения, тонировка стекол не должна превышать установленные нормы, а шины должны быть сезонными.
  • Могут быть ограничения по числу уполномоченных пользователей транспортного средства, возрасту водителя, стажу вождения и категориям водительских прав.
  • Ограничения на парковку автомобиля в городе и за его пределами — например, требование ставить автомобиль на охраняемую стоянку ночью или даже в дневное время.
  • Требования по оснащению автомобиля охранными и противоугонными устройствами. Каждый страховщик устанавливает свои требования. Обычно автомобиль должен быть оборудован звуковой сигнализацией и иммобилайзером. Также может быть требование установить датчик движения в салоне. Для дорогих автомобилей могут потребовать установить противоугонную систему, GPS-трекер или радиолокационную систему.


Несоблюдение требований полиса может привести к снижению размера компенсации или отказу в её выплате со стороны страховщика.

В страховых условиях предусмотрены исключения — риски, которые не покрываются, а также случаи, когда страховая выплата может быть уменьшена или отказана.

Крайне важно, чтобы клиент внимательно ознакомился с этими исключениями!

Наиболее распространённые случаи, когда страховщик может отказать в выплате или уменьшить её размер, включают:

  • Водитель находился в состоянии алкогольного, наркотического или психотропного опьянения в момент ДТП.
  • Водитель уклоняется от своевременного тестирования на наличие этих веществ в крови.
  • Серьёзные нарушения правил дорожного движения: значительное превышение скорости, непредоставление преимущества на знаке «СТОП», проезд на красный сигнал светофора.
  • Транспортное средство не было допущено к участию в дорожном движении.
  • Водитель добровольно покинул место аварии.
  • В момент аварии транспортным средством управлял водитель без соответствующей категории водительского удостоверения.
  • Владелец или законный пользователь транспортного средства действовали с умыслом или совершили преступные действия.
  • В случае угона страховщику не предоставлен полный комплект ключей, пультов сигнализации и свидетельства о регистрации украденного автомобиля.

В случае происшествия необходимо как можно скорее уведомить страховщика и действовать в соответствии с условиями договора. В любом случае вы можете обратиться к страховщику за инструкциями о дальнейших действиях. В полисе может быть предусмотрено обязательное вызовы полиции на место ДТП, однако возможны ситуации, когда стороны могут урегулировать вопрос самостоятельно без вмешательства полиции.

Повреждённое транспортное средство должно быть представлено страховщику до начала любых ремонтных работ. В случае угона клиент обязан незамедлительно сообщить об этом в полицию, подать страховщику письменное заявление и передать регистрационные документы транспортного средства, все комплекты ключей и пульты сигнализации.

КАСКО страхование возмещает ущерб по принципу возмещения убытков, то есть выплаченная компенсация не может превышать фактические потери. При повреждениях страховщик оценивает смету ремонта, подготовленную сервисным центром, а при угоне — стоимость транспортного средства на дату страхового события.

Обратите внимание, что при выплате компенсации наличными сумма будет меньше ремонтной сметы, так как возмещаемая сумма не включает налог на добавленную стоимость (НДС), поскольку клиент (физическое лицо) не является плательщиком НДС. Если ремонт экономически нецелесообразен (затраты превышают определённый процент стоимости автомобиля), страховщик выплатит компенсацию как за полную гибель транспортного средства.

Перед заключением договора клиенту рекомендуется уточнить, насколько быстро и удобно можно оформить страховые выплаты, а также есть ли у него право выбора — получить компенсацию наличными или прямое возмещение стоимости ремонта.

Страховая сумма, указанная в полисе, — это стоимость, на которую застраховано транспортное средство: для нового автомобиля — цена продажи, указанная дилером; для подержанного — рыночная стоимость, выбранная клиентом. Клиенты должны понимать, что страховая сумма является максимальной выплатой на дату заключения договора, при этом следует учитывать ежедневное уменьшение стоимости автомобиля (амортизацию).

Страховщик компенсирует расходы на восстановление автомобиля в состояние, существовавшее до наступления страхового случая. В случае угона или полной гибели максимальная выплата не может превышать рыночную стоимость автомобиля на день наступления страхового риска, за исключением случаев страхования нового автомобиля по новой стоимости.

Некоторые страховщики не указывают страховую сумму в полисе, поскольку сумма возмещения определяется после наступления страхового случая.

Каждый страховщик рассчитывает стоимость полиса по собственной методике с учётом различных факторов, таких как:

  • Возраст транспортного средства
  • Марка и модель автомобиля
  • Является ли собственник физическим или юридическим лицом
  • Вид использования транспортного средства
  • Страховая история клиента
  • Штрафные баллы (нарушения правил дорожного движения)
  • Застрахованные риски
  • Размер франшизы
  • Территория действия полиса

Франшиза — это часть, выраженная в виде фиксированной суммы или процента от страховой суммы, которую страховщик вычитает из рассчитанной суммы к выплате. Как правило, чем выше франшиза, тем ниже стоимость полиса. Для различных рисков, включённых в полис, могут применяться разные франшизы; например, 10% для угона и 100 евро за ущерб. Клиентам следует обратить внимание на то, изменяется ли размер франшизы по ущербу в зависимости от количества поданных заявлений.

Территория действия полиса КАСКО зависит от предложения страховщика, а также предпочтений и потребностей клиента. Страхование КАСКО может покрывать риски, происходящие только на территории Латвии, стран Балтии, европейских стран либо одновременно Европы и стран СНГ.

Обратите внимание, что страхование КАСКО будет действительно только при условии своевременного уведомления страховщика страхователем о любых изменениях, связанных с рисками, включёнными в страховой полис.

  • Потеря ключей зажигания или противоугонного устройства. В таких случаях ключи или система должны быть немедленно заменены за собственный счёт.
  • Выполнена замена ключей зажигания или противоугонной системы автомобиля.
  • Изменяется назначение использования транспортного средства, например, оно начинает использоваться для обучения новых водителей.
  • Потеряно или украдено свидетельство о регистрации транспортного средства.
  • Потеряна или украдена государственная регистрационная номерная табличка транспортного средства.
  • В транспортном средстве произведены изменения, влияющие на его мощность или оборудование.
Для оформления страхования КАСКО на ваш автомобиль важно сделать фотографии транспортного средства:
  • Фотографируйте с правильных ракурсов
  • Делайте снимки при ярком дневном свете
  • Выбирайте хорошую погоду для фотографирования
  • Автомобиль должен быть чистым и вымыт
  • Фотографии должны быть качественными, с возможностью увеличения

Требуемые фотографии для КАСКО:
  • Автомобиль с четырёх позиций — с противоположных углов, так чтобы были видны номерные знаки
  • Переднее ветровое стекло — снаружи и изнутри
  • Салон автомобиля — с панелью приборов и передними сиденьями
  • Наклейка технического осмотра
  • Ключи (раскрытые или вынутые) вместе с регистрационным свидетельством. Пульты сигнализации, чипы и охранные устройства должны отображать названия производителей
  • Шины с дисками — если имеются отдельные зимние и летние диски, сфотографируйте каждый комплект отдельно
  • Фото номера шасси на кузове автомобиля
  • Фотографии любых дополнительных повреждений автомобиля

OCTA — обязательное страхование гражданской ответственности владельцев наземных транспортных средств. Оно обязательно для всех типов транспортных средств, участвующих в дорожном движении в Латвии.

При покупке полиса OCTA страхуется не само транспортное средство, а ответственность владельца за возможный ущерб, причинённый его автомобилем в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП) имуществу других лиц (включая транспортные средства), здоровью, а также за нематериальный вред.

НЕ ПУТАЙТЕ С КАСКО! КАСКО — добровольное страхование наземных транспортных средств, которое покрывает убытки страхователя в случае повреждения автомобиля, его угона или кражи.

Если дорожно-транспортное происшествие (ДТП) произошло в Латвии, не возмещаются:

  • Убытки, которые вы причинили себе или своему имуществу с помощью вашего транспортного средства во время ДТП;
  • Повреждения, вызванные неустановленным транспортным средством, за исключением случаев, когда пострадал человек (пешеход, пассажир и др.);
  • Повреждения имущества, которые не произошли в момент ДТП;
  • Убытки, если ДТП произошло во время соревнований или тренировочных заездов, а также в других подобных случаях.

Лимит ответственности — это максимальная сумма выплаты за ущерб по одному страховому случаю. Страховщик покрывает убытки владельца транспортного средства в следующих пределах:

  • До 5 210 000 евро за ущерб, причинённый здоровью и жизни людей, независимо от количества пострадавших;
  • До 1 050 000 евро за ущерб имуществу, независимо от числа третьих лиц, пострадавших в результате происшествия.


Если ДТП произошло в Латвии, заявление о возмещении ущерба имуществу должно быть подано в течение 1 года с даты происшествия, а по личным травмам — в течение 3 лет с даты ДТП. Если ДТП произошло за пределами Латвии, виды, суммы и сроки возмещения определяются законодательством соответствующей страны.

При расчёте страховой премии по полису OCTA учитываются различные критерии, такие как:

  • Срок действия полиса;
  • Тип транспортного средства, полная масса и вид использования;
  • Место регистрации транспортного средства;
  • Юридический статус владельца;
  • Стаж вождения владельца, класс бонус-малус (страховая история) и другие параметры.


Премия уменьшается на 40% для инвалидов I и II групп, а также для инвалидов III группы при ограниченной подвижности (требуется соответствующая справка Государственной медкомиссии). Премия снижается на 30% для владельцев тракторов и прицепов — фермеров, рыбаков, полевых работников и сельскохозяйственных предпринимателей (точные критерии указаны в законе).

Если в дорожно-транспортном происшествии (ДТП) участвуют только два транспортных средства, и оба водителя могут прийти к согласию относительно обстоятельств происшествия, при этом никто не пострадал, не причинён ущерб имуществу третьих лиц, а транспортные средства не имеют повреждений, препятствующих или запрещающих дальнейшее движение, оба водителя могут заполнить совместное извещение о ДТП.

Во всех иных случаях водители обязаны сообщить о происшествии в Дорожную полицию. Если возникает сомнение, необходимо ли привлечение полиции, водители могут уточнить этот вопрос, связавшись со своим страховщиком.

Право на возмещение по полису OCTA имеет:

  • Водитель, не признанный виновным в ДТП, в отношении ущерба, причинённого себе, своему имуществу или другим вещам;
  • Пассажиры любого из транспортных средств, участвовавших в ДТП;
  • Пешеходы и велосипедисты.


В случае ДТП пострадавшая сторона должна подать заявление на возмещение в страховую компанию транспортного средства, виновного в аварии.

Компенсация материального ущерба выплачивается по принципу возмещения убытков, то есть страховая выплата не может превышать фактически понесённые убытки. Это означает, что страховщик оценивает смету ремонта, подготовленную сервисным центром, а в случае полной гибели транспортного средства — рыночную стоимость автомобиля на дату страхового события. Если пострадавшая сторона предпочитает получить компенсацию за повреждение автомобиля денежными средствами, а не ремонтом, страховщик или LTAB выплачивает 70% от рассчитанной суммы ущерба без учёта НДС.

Компенсация за нематериальный ущерб рассчитывается в соответствии с положениями Кабинета Министров о размере и порядке расчёта страховых выплат за нематериальный вред, причинённый человеку.

  • Предоставлять страховщику полную и достоверную информацию до заключения договора и в течение всего срока его действия.
  • При оформлении обстоятельств дорожно-транспортного происшествия соблюдать законы страны, в которой произошло ДТП.
  • Если транспортное средство страхователя признано полностью или частично виновным в ДТП, необходимо уведомить своего страховщика о происшествии не позднее 10 дней с даты ДТП. Если ДТП оформлено с использованием согласованного извещения, предоставить страховщику заполненную форму согласованного извещения.

Стандартный договор — обязательный договор для транспортных средств, зарегистрированных в Латвийской Республике. Стандартный договор действует в странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), а также в Швейцарии, Сербии и Андорре. Срок страхования может составлять 1, 3, 6, 9 или 12 месяцев.

Зелёная карта — договор, необходимый для транспортных средств, зарегистрированных в Латвийской Республике, для поездок в страны, входящие в систему Зелёной карты, но не являющиеся странами ЕЭЗ.

Пограничный страховой договор — необходим для транспортных средств, въезжающих в страну ЕЭЗ, но зарегистрированных в стране, которая не входит ни в ЕЭЗ, ни в систему Зелёной карты.

Договор автоматически прекращается при смене владельца транспортного средства, либо при выдаче транзитного номера или свидетельства о временном снятии транспортного средства с регистрации. В случае лизинга договор остаётся действительным, если в результате смены лизингополучателя лизингополучатель становится владельцем транспортного средства или владелец транспортного средства становится его пользователем.

При подаче заявления страховщику договор может быть расторгнут досрочно только в следующих случаях:

  • Транспортное средство больше не принадлежит лицу;
  • Транспортное средство вышло из владения владельца вследствие противоправных действий третьих лиц (например, кража или грабёж), и данный факт был сообщён правоохранительным органам;
  • Владелец не планирует использовать транспортное средство в дорожном движении, временно приостановил регистрацию транспортного средства и сдал регистрационные номера в Директорат безопасности дорожного движения (CSDD);
  • В страховом договоре содержится ошибка в указанных данных.

Страхование недвижимости защищает вашу собственность от убытков, которые могут возникнуть вследствие внешних факторов, таких как пожар, кража, протечка воды, стихийные бедствия и другие причины.

  • Стихийные бедствия (например, землетрясение, молния, буря, наводнение, ливни, град, сильный снегопад)
  • Риск пожара
  • Протечка воды, аварии инженерных коммуникаций
  • Случайные или противоправные действия третьих лиц (например, кража, вандализм, ограбление, ремонтные работы соседей, удар транспортного средства)
  • Сбой электроснабжения, перенапряжение
  • Другие риски, например: столкновение, удар транспортного средства, взрыв, оползень/обвал грунта, обледенение наземных инженерных коммуникаций
  • Сам объект недвижимости — любое здание, отдельная квартира или комната, сооружение (гараж, башня, ангар и т. п.), включая сантехнику, инженерные коммуникации и электропроводку.
  • Составные части земельного участка, благоустройство территории (навесы, почтовые ящики, ограждения, садовые камины, бассейны, ворота и их автоматика, озеленение, покрытия и др.).
  • Остекление (включая оформление).
  • Домашнее имущество (мебель, бытовая техника, предметы быта и потребления, электроприборы, аппаратура, коллекции, картины, уникальные предметы, телевизоры и спутниковые антенны, спортивный и хобби-инвентарь и др.).
  • Велосипеды, детские коляски.
  • Домашние животные, скот, птица, пчелиные семьи.
  • Солнечные коллекторы и ветрогенераторы.
  • Инженерные сети с сооружениями и техническим оборудованием, гидротехнические объекты, транспортные коммуникации и подобные объекты.
  • Здания и сооружения на этапе строительства и строительные материалы на строительной площадке.
  • Материалы, вложенные в ремонт помещений, и расходы в период аренды/найма помещения.
  • Оборотные средства (готовая продукция, запасы).
  • Производственное и технологическое оборудование, офисный, хозяйственный и сельскохозяйственный инвентарь, другие основные средства и оборудование.
  • Программное обеспечение.
  • Имущество, принятое от третьих лиц для выполнения работ или оказания услуг (переработка, ремонт, хранение и др.).


Страховщики часто предлагают включить в полис дополнительные риски — например, вызов специалиста и помощь на дому при непредвиденных обстоятельствах; покрытие аренды альтернативного жилья на время ремонта после несчастного случая в квартире; компенсацию ущерба, причинённого в общих помещениях. Также возможно включение в полис страхование движимого имущества, выносимого за пределы дома — например, в договоре может быть указано, что 3–5 % от страховой суммы могут находиться вне дома, как, например, велосипед или планшет.

Страховая сумма определяется клиентом. Она отражает стоимость имущества и застрахованных вещей. При необходимости клиент может обратиться за помощью к специалистам для оценки стоимости имущества и определения необходимой страховой суммы, а также для расчёта убытков и необходимых затрат на восстановление имущества после происшествия. Обычно устанавливаются отдельные страховые суммы для самого имущества и для застрахованных вещей.

Каждый страховщик рассчитывает стоимость полиса по собственной методике, учитывая различные факторы:

  • Используемые строительные материалы
  • Местоположение объекта недвижимости
  • Стоимость застрахованного имущества
  • Состояние застрахованного имущества — для объектов в плохом техническом состоянии премия будет выше
  • Вероятность наступления убытка — чем выше риск, тем дороже полис
  • Франшиза — чем ниже франшиза, тем выше стоимость полиса
  • Время, прошедшее с момента последнего ремонта, и другие факторы
  • Немедленно вызовите соответствующие службы спасения, а при необходимости — полицию, управляющего зданием или скорую медицинскую помощь.
  • По возможности спасайте имущество и предотвращайте дальнейшие повреждения. Примите срочные меры для сокращения объёма убытков (например, проветрите помещения, перенесите неповреждённые вещи в безопасное место).
  • Для возможности оценки ущерба оставьте повреждённый объект нетронутым, если только это не требуется для предотвращения дальнейших повреждений.
  • Как можно скорее свяжитесь со страховщиком, заполните заявление о страховом случае и согласуйте время осмотра объекта с представителем страховщика, если это необходимо.

При страховании имущества компенсация выплачивается по принципу возмещения убытков, то есть страховая выплата не может превышать фактически понесённые убытки. Страховщик покрывает расходы на восстановление или реконструкцию повреждённого или уничтоженного имущества; проведение ремонта повреждённого имущества; замену повреждённых вещей аналогичными или эквивалентными предметами.

  • Предоставлять страховщику полную, точную и достоверную информацию, имеющую значение для оценки вероятности наступления страхового риска и важную для заключения страхового договора.
  • Представлять точные данные о стоимости и составе застрахованного имущества.
  • Информировать страховщика о наличии других действующих договоров, касающихся того же имущества.
  • Ответственно заботиться о имуществе, минимизируя вероятность наступления риска.


В условиях страхового договора часто прописываются конкретные требования по обеспечению безопасности. Имущество должно быть построено согласно утверждённому проекту без недокументированных отклонений. Коммуникации должны своевременно заменяться, двери всегда запираться, ключи надёжно храниться, окна закрываться, электроприборы выключаться, снег с крыши удаляться, а печи не оставляться без присмотра и прочие условия.

  • Наибольшей угрозой для недвижимости и основной причиной, по которой жители Латвии страхуют своё имущество, является пожар, за которым следует кража. Пожары часто вызываются несвоевременно очищенным, неправильно сконструированным или повреждённым отопительным оборудованием или дымоходами. Отопительные приборы и оборудование следует проверять и очищать дважды в год, а дымоходы — один раз в 1–2 года (в зависимости от материала).
  • Одной из самых распространённых ошибок при покупке страхования имущества в Латвии является страхование на слишком низкую сумму. Например, если стоимость квартиры или дома составляет 60 000 евро, а человек страхует её всего на 20 000 евро, то это в три раза меньше (соотношение 3:1). В случае наступления страхового случая страховая компания выплатит компенсацию пропорционально этому соотношению 3:1; например, если убытки составляют 12 000 евро, то страховщик выплатит только 4 000 евро.
  • Важно внимательно изучать условия и оценивать риски. Некоторые страховщики предлагают полисы с более широким покрытием рисков, у других оно более узкое. Также следует обращать внимание на франшизу, которая может различаться для каждого риска.
  • Очень важно узнать даже о скорости ветра — например, с какой скорости страхователь определяет ветер как шторм. Сильный ветер может разбить окна или сорвать часть крыши. Например, если в условиях страховщика шторм определяется от скорости 21 м/с, а в день происшествия ближайшая метеостанция зафиксировала ветер лишь 17 м/с, то, скорее всего, крыша была плохо установлена, и пострадавшему не полагается компенсация или она будет уменьшена.


Страховщики часто включают в условия страхования конкретные ограничения и требования, которые клиент должен соблюдать. Если требования, указанные в полисе, не выполняются, страховая компания может уменьшить или отказать в выплате компенсации!

Условия страхования включают исключения — риски, которые не покрываются, а также случаи, когда выплата компенсации может быть уменьшена или отказана. Чаще всего страховщик не возмещает убытки, возникшие вследствие:

  • Несоблюдения требований законодательства по взрывной и пожарной безопасности, а также норм эксплуатации и строительства;
  • Попадания осадков, сточных вод или жидкостей в помещения вследствие износа строительных конструкций или некачественных строительных или ремонтных работ, включая дефекты, вызванные производителем, строителем или подрядчиком;
  • Противоправных действий клиента, членов его семьи или гостей, а также ущерба, причинённого умышленно или по грубой неосторожности клиента, его семьи или гостей;
  • Неправильного использования или обслуживания имущества, а также износа, коррозии;
  • Находжения застрахованного объекта вне адреса, указанного в полисе, либо оставления на открытом воздухе в момент наступления страхового случая;
  • Военных действий, беспорядков, забастовок или подобных событий, а также действий государственных органов, администраций или муниципалитетов;
  • Ядерных взрывов, воздействия радиации, загрязнения окружающей среды или отравлений и прочих подобных случаев.

Франшиза — это часть компенсации, выраженная в денежной сумме или в процентах от страховой суммы, которую страховщик вычитает из рассчитанной суммы выплаты. По сути, чем выше франшиза, тем ниже стоимость полиса. Для каждого риска, включённого в полис, могут устанавливаться разные франшизы — например, 10 % при краже и 150 евро при повреждении стекол. Клиентам следует обращать внимание на то, изменяется ли франшиза по повреждениям в зависимости от количества заявленных убытков.

Страхование путешествий — это вид страховой защиты, который покрывает непредвиденные расходы во время поездки, вызванные различными неожиданными обстоятельствами — такими как изменения в планах путешествия, несчастные случаи или болезни и связанные с ними медицинские расходы, потеря багажа и другие ситуации. Страхование путешествий не покрывает медицинские расходы, которые были известны или запланированы заранее.

В полис страхования путешествий могут входить следующие программы страхового покрытия:

  • Расходы на лечение и экстренную медицинскую помощь
  • Медицинские транспортные услуги
  • Транспортные расходы, репатриация на родину, сопровождение родственников в экстренных случаях
  • Смерть или стойкая инвалидность в результате несчастного случая
  • Потеря, задержка или повреждение багажа
  • Отмена, прерывание или задержка поездки
  • Гражданская ответственность (компенсация случайного ущерба, причинённого третьим лицам или их имуществу)
  • Юридическая помощь
  • Повреждение, потеря или кража документов, восстановление паспорта за рубежом


Также могут быть включены иные риски в соответствии с условиями каждого страховщика.

Страхование путешествий действительно в течение периода, указанного в полисе, и только за границей. Поэтому оно не покрывает медицинские расходы, понесённые в Латвии, которые могут возникнуть после несчастного случая за рубежом. Следует отметить, что страхование путешествий покрывает только экстренные медицинские расходы (включая амбулаторное и стационарное лечение), при отсутствии которых жизнь клиента могла бы оказаться под угрозой.

Исключения из возмещения расходов указаны в полисе. Они могут различаться у разных страховщиков, но чаще всего расходы не возмещаются за:

  • Лечение, если поездка совершалась специально с медицинской целью; врождённые и хронические заболевания или состояния, начавшиеся ещё в месте постоянного проживания застрахованного; пластические операции; психиатрическое и онкологическое лечение; плановые (элективные) операции; альтернативные методы лечения или услуги, не назначенные врачом и другие подобные случаи.
  • Если путешественник не предоставил необходимые документы или сознательно представил недостоверную информацию.
  • Если путешественник не соблюдал условия страхового полиса.
  • Если пострадавший находился в состоянии алкогольного, наркотического или психотропного опьянения в момент происшествия. Выплата не производится, если опьянение признано отягчающим обстоятельством. Однако некоторые страховщики допускают концентрацию алкоголя в крови до 0,5‰; это следует уточнять у страховщика или в условиях полиса.
  • Убытки, вызванные стихийными бедствиями, войной, террористическими актами, чрезвычайным положением, беспорядками, забастовками, митингами и их последствиями. О включении этих рисков в полис необходимо договариваться со страховщиком.

Европейская карта медицинского страхования (ЕКМС) предоставляет жителям Латвии возможность получать оплачиваемую экстренную и необходимую медицинскую помощь в странах ЕС, государствах-членах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Швейцарии, оплачивая при этом установленную в соответствующей стране долю пациента. ЕКМС действует только в медицинских учреждениях, которые предоставляют гарантированные государством медицинские услуги.

Страхование путешествий, в свою очередь, обеспечивает покрытие медицинской помощи в случаях внезапного заболевания или несчастного случая, когда необходимый объём помощи превышает гарантии местной системы здравоохранения и покрытие ЕКМС (например, доплаты пациента, репатриация). Таким образом, ЕКМС и полис страхования путешествий дополняют друг друга.

ЕКМС можно получить бесплатно в Национальной службе здоровья. Более подробная информация доступна на сайте НСЗ.

Стоимость полиса рассчитывается на основе выбранных вами страховых рисков, их лимитов и срока действия договора. Также удобно рассчитывать стоимость полисов страхования путешествий онлайн.

  • Оцените ситуацию и сделайте всё возможное, чтобы минимизировать последствия происшествия!
  • Сообщите своему страховщику и, при необходимости, позвоните на круглосуточную горячую линию! Некоторые страховщики требуют, чтобы перед получением определённых услуг с ними связывались и получали одобрение.
  • Сохраняйте и предоставляйте все документы, связанные со страховым случаем (медицинские справки, протоколы полиции или аэропорта, квитанции, счета и другие документы).
  • При необходимости сделайте фотографии!

Перед поездкой важно ознакомиться с текущей политической, военной и эпидемиологической ситуацией в стране назначения, а также с другими факторами, влияющими на безопасность во время поездки. Более подробную информацию можно найти на сайте Министерства иностранных дел Латвии в разделе «Консульская информация», подразделе «Безопасные путешествия».

По возможности рекомендуем отложить поездки в страны, где объявлено чрезвычайное положение или военное положение.

  • Удобно, если полис страхования путешествий приобретается вместе с туристическим пакетом у туроператора; однако такие полисы обычно включают только стандартное покрытие. Поэтому важно внимательно ознакомиться с условиями полиса и оценить, достаточно ли покрытие.
  • Если страхование включено в комплект банковской кредитной карты, перед поездкой рекомендуется связаться со страховщиком или банком, чтобы уточнить ключевые вопросы: действует ли страхование путешествий только при покупке поездки с использованием соответствующей банковской карты или и в других случаях; и какие риски покрывает полис, особенно если в поездке планируются физические активности.
  • Страховка не покрывает уже произошедшие несчастные случаи — покрытие действует только при своевременном оформлении и приобретении полиса на весь период поездки.
  • Стандартные полисы обычно не включают такие физические активности, как восхождение в горы, лыжный спорт, кайтингу, дайвинг, мотоциклизм и другие занятия, которыми любят заниматься спортивные путешественники за границей. Эти виды деятельности необходимо страховать отдельно. Также важно уточнить, что именно покрывает страховщик; например, при несчастном случае в горах может покрываться оказание первой помощи, но не транспортировка спасателей, и тогда эти расходы придётся оплачивать самостоятельно.
  • Страховка путешествий всегда должна быть при себе вместе с другими документами, а не лежать в сейфе гостиницы или боковом кармане чемодана. Люди, пережившие несчастные случаи за рубежом, часто говорят, что первым вопросом после возвращения сознания является: «Есть ли у вас страховой полис?»

Согласно Гражданскому кодексу, любое лицо, которое своими действиями или бездействием причинило ущерб третьим лицам — то есть другим людям, — обязано возместить этот ущерб. Страхование гражданской ответственности (Гражданская ответственность, ГО) предназначено для случаев, когда лицо непреднамеренно причиняет вред здоровью другого человека, имуществу или окружающей среде и, следовательно, несёт ответственность за покрытие этих убытков. Страхование ГО компенсирует понесённые убытки, причинённые виновной стороной.

Вред может быть причинён третьим лицам:
  • Вред здоровью (телесные повреждения, болезнь, увечья, инвалидность, смерть). Например, при катании на лыжах человек случайно сталкивается с другим и причиняет ему травмы.
  • Вред имуществу (повреждение или уничтожение движимого или недвижимого имущества, потеря дохода). Например, случайное разбивание окна у соседа во время игры в волейбол или повреждение штукатурки на стене соседа во время ремонтных работ.

Физическое лицо может застраховать свою гражданскую ответственность в качестве:
  • пешехода;
  • велосипедиста;
  • владельца домашнего животного;
  • собственника недвижимости;
  • арендатора;
  • родителя несовершеннолетнего ребёнка — ответственность за ущерб, причинённый ребёнком;
  • участника любительских спортивных занятий или хобби;
  • лица, выполняющего строительные или ремонтные работы (не требующие разрешения на строительство);
  • охотника или рыбака;
  • владельца дрона.


Каждый страховщик предлагает разные продукты по страхованию гражданской ответственности, включая в личный страховой полис большее или меньшее количество перечисленных рисков.

Наиболее распространённая практика — включение страхования гражданской ответственности в полис имущественного страхования. Однако важно понимать, что в таких случаях покрытие может распространяться только на ответственность собственника дома или квартиры. Это означает, что полис покроет ущерб, причинённый в связи с использованием имущества по указанному адресу, но не покроет убытки, причинённые клиентом в другом месте или в иной роли.

Страховая сумма по страхованию гражданской ответственности представляет собой лимит ответственности. Общий лимит ответственности, указанный в полисе, — это максимальная совокупная сумма, которую страхователь выплатит для компенсации убытков, возникших в течение всего срока действия страхового договора в результате предъявленных требований, независимо от количества застрахованных лиц, поданных претензий или заявителей.

Каждый страховщик рассчитывает стоимость полиса по собственной методике. Цена зависит от различных факторов, влияющих на риски, таких как выбранный лимит ответственности, включённые опции покрытия и выбранная территория действия полиса.

Страховщик возмещает убытки на принципе возмещения ущерба, классифицируя их по видам ущерба. Выплаченная страховая сумма не может превышать фактически понесённые убытки в результате страхового случая, а также лимиты ответственности, указанные в полисе для одного случая и в целом.

В зависимости от вида страхования, полис страхования гражданской ответственности возмещает следующие виды убытков:
  • Связанные с вредом, причинённым здоровью или жизни третьих лиц (болезнь, телесные повреждения, искалечивание, инвалидность, смерть);
  • Связанные с физическим повреждением или утратой имущества третьих лиц;
  • Обоснованные расходы на спасательные мероприятия (понесённые для предотвращения или минимизации ущерба имуществу третьих лиц);
  • Юридические и судебные издержки, если иск о возмещении убытков предъявлен к страхователю в суде.


В случаях материального ущерба компенсация выплачивается за убытки, понесённые третьей стороной (их имуществу) или самим застрахованным лицом (например, юридические и судебные расходы), в объёме фактически подтверждённых документами прямых финансовых потерь.

В случаях причинения вреда жизни или здоровью человека возмещаются:
  • Расходы на медицинское лечение;
  • Убытки, связанные с временной нетрудоспособностью;
  • Выплаты зависимым и расходы на похороны.


Объём компенсируемых убытков определяется условиями каждого страховщика.

  • Перед заключением договора страхователь обязан предоставить страховщику полностью точную и достоверную информацию, имеющую значение для оценки вероятности наступления страхового риска и важную при заключении страхового договора.
  • О любом страховом случае и предъявленных требованиях третьих лиц клиент должен уведомить страховщика в письменной форме как можно скорее. Кроме того, о страховом случае необходимо незамедлительно сообщить компетентным органам, которые могут подтвердить факт страхового случая и осуществляют расследование соответствующего происшествия.
  • Принять все разумные меры для предотвращения дальнейших убытков (например, перекрыть подачу воды, если происходит затопление соседей снизу).
Страховщик чаще всего не покрывает ущерб, который:
  • возник при управлении транспортным средством, занятии авто- или мотоспортом, профессиональным спортом застрахованным лицом;
  • возник при выполнении застрахованным лицом любой хозяйственной деятельности, оплачиваемой работы, деятельности в какой-либо профессии, занятии должности или выполнении работы за вознаграждение;
  • причинён в результате противоправных действий застрахованного лица, умысла, преднамеренных действий или грубой неосторожности;
  • возник по вине третьего лица, пострадавшего от ущерба, в результате его умысла или грубой неосторожности;
  • вызван распространением инфекционных заболеваний;
  • причинён самому застрахованному лицу или членам его семьи;
  • возник под воздействием алкоголя, наркотиков или иных опьяняющих, токсических или психотропных веществ;
  • возник вследствие проведения строительных работ, требующих разрешения на строительство;
  • возник в результате охоты (если гражданская ответственность охотника не включена в страхование);
  • прямо или косвенно вызван форс-мажорными обстоятельствами — войной, вторжением, восстанием, мятежом, нарушениями общественного порядка или захватом государственной власти, забастовками, локдаунами и подобными случаями, а также иными случаями, предусмотренными страховым договором.

Выберите страховой полис, который подходит именно вам